Политика Безопасности

ПОЛИТИКА ПРОДАВЦА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «Одежда Детям»

    Руководствуясь положениями Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – «ФЗ «О персональных данных»), Федерального закона от 27.07.2006               №149-ФЗ (ред. от 23.04.2018) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее по тексту – «ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации») и Конституцией Российской Федерации,  Индивидуальный предприниматель Цветков Михаил Евгеньевич (далее по тексту – «ИП Цветков М. Е. / «Продавец») определил позицию в отношении обработки и защиты персональных данных лиц – Покупателя и Пользователя интернет-магазина «Одежда Детям».

     Политика Продавца в отношении обработки персональных данных Покупателя и Пользователя интернет-магазина «Одежда Детям» (далее по тексту – «Политика») действует в отношении всей информации, предоставленной Покупателем / Пользователем интернет-магазину «Одежда Детям».

 

1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Продавец - Индивидуальный предприниматель Цветков Михаил Евгеньевич, зарегистрированный за основным государственным номером 314774621700599 МЕЖРАЙОННОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 46 ПО Г. МОСКВЕ 05.08.2014 года, владелец Сайта интернет - магазина «Одежда Детям».

Сайт – www.odezhda-detjam.com

Покупатель - лицо (субъект персональных данных), которое является приобретателем Товара по сделке с Продавцом.

Пользователь - лицо (субъект персональных данных), осуществляющее посещение и пользование Сайтом интернет-магазина «Одежда Детям» посредством сети интернет.

Персональные данные - информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных - Продавец, обладающий доступом к персональным данным, обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.

Информация - сведения, предоставленные обладателем информации – Покупатель / Пользователь Продавцу, во исполнение условий пользования Сайтом и приобретения Товара посредством Сайта магазина «Одежда Детям».

Конфиденциальность информации - обязательное для выполнения Продавца, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия Покупателя / Пользователя.

Формулировка основных понятий и определений, указанных в тексте пункта, соответствуют формулировке понятий и определений перечисленных в ФЗ «О персональных данных», ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

Иные обозначения:

IP - адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. 

Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 

                                                                                                                                   

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки информации и персональных данных, перечень субъектов информации и персональных данных и обрабатываемых Продавцом информации и персональных данных, функции Продавца при обработке персональных данных и информации, права субъектов персональных данных и информации, а также реализуемые Продавцом требования к защите персональных данных и информации.

2.2. Положения Политики сформированы с учетом и на основании Конституции Российской Федерации, а также иных нормативно-правовых актов, регулирующих область персональных данных и защиту информации.

2.3. Политика вступает в силу в день ее подписания, является бессрочным документом, и прекращает свое действие моментом замены на альтернативный документ.

2.4. Политика распространяет свое действие на Продавца, а также, привлеченных им третьих лиц.

2.5. Политика является общедоступной для ознакомления и подлежит размещению на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям». Политика применима только в отношении Сайта интернет - магазина «Одежда Детям», не распространяет свое действие на сайты третьих лиц, на которые Пользователь / Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям». 

 

3. ПЕРЕЧЕНЬ СУБЪЕКТОВ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ПРОДАВЦОМ.

3.1. К субъектам персональных данных, чьи данные обрабатываются Продавцом относят:

- лица, являющиеся приобретателем товара и услуг по сделке с Продавцом - Покупатель;

- лица, осуществляющие посещение и пользование Сайтом интернет-магазина «Одежда Детям» посредством сети интернет – Пользователь.

3.2. Пользование сайтом интернет - магазина «Одежда Детям», формирование и подбор предложений по приобретению Товара (услуг) посредством интернет-магазина «Одежда Детям» осуществляется Покупателем / Пользователем после ознакомления с Политикой Продавца в отношении обработки информации и персональных данных Покупателя и Пользователя (далее по тексту - «Политика в отношении персональных данных»).

3.3. Пользователя / Покупателя, позволяющие определить намерения Пользователя / Покупателя как желание использовать Сайт интернет - магазина «Одежда Детям» - регистрация на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям», заключить сделку с Покупателем – заполнение формы заявки на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям», означают, что Пользователь / Покупатель ознакомлен с позицией Продавца в отношении обработки информации и персональных данных Покупателя / Пользователя и согласен на условия.

3.4. Покупатель / Посетитель гарантирует достоверность предоставленной Продавцу информации и персональных данных.

 

4. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИИ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПРОДАВЦОМ.

4.1. Информация и персональные данные, подлежащие обработке в рамках указанной Политики, предоставляются субъектами персональных данных – Покупателем / Пользователем посредством заполнения регистрационной формы и заявки на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям» в разделе https://odezhda-detjam.com/create-account/, перечень которых составляет:

4.1.1. фамилию, имя, отчество Пользователя/Покупателя;

4.1.2. контактный телефон Пользователя/Покупателя;

4.1.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя /Покупателя;

4.1.4. адрес доставки Товара;

4.1.5. место жительство Пользователя/Покупателя;

4.1.6. идентификационные данные банковской карты - при оплате посредством он-лайн;

4.1.7. Продавец, в праве запросить реквизиты удостоверяющего документа субъекта персональных данных в целях контроля принадлежности банковской карты лицу, производящему платеж, а также в целях идентификации субъекта персональных данных.

4.2. Продавец защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

4.2.1. IP адрес;

4.2.2. информация из cookies;

4.2.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

4.2.4. время доступа;

4.2.5. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

4.2.6. реферер (адрес предыдущей страницы).

 

 

5. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ / ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

5.1. Информация и персональные данные, предоставленные Пользователем / Покупателем, могут быть использованы Продавцом в целях:

5.1.1. Идентификации Пользователя при предоставлении обширного доступа к ресурсам сайта - регистрации на Сайте интернет – магазина «Одежда Детям»;

5.1.2. Идентификация Покупателя при заключении сделки с Продавцом – договора купли-продажи Товара дистанционным способом;

5.1.3. Подтверждения достоверности информации и персональных данных, предоставленных Покупателем / Пользователем в рамках взаимодействия с Продавцом, в целях использования ресурсов Сайта интернет - магазина «Одежда Детям»;

5.1.4. Информирования Покупателя / Пользователя о состоянии Товара, актуальности и исполнении Заказа.

5.1.5. Реализации оплаты стоимости Товара и услуг, получения и обработки указанных платежей, удостоверения налога (налоговой базы) и проявления должной осмотрительности при выборе контрагента (согласно налоговому законодательству Российской Федерации).

5.1.6. Предоставления Пользователю / Покупателю эффективной технической и клиентской поддержки, в случае возникновения затруднений в использовании ресурсов Сайта интернет – магазина «Одежда Детям».

5.1.7. Предоставления Пользователю / Покупателю актуальной информации о действующих скидках, специальных предложениях, о новинках в реализации Товара, ценах на Товары и услуги, новостной рассылки и иных сведений от лица Продавца.

5.1.8. Предоставление рекламной информации в части Товара и услуг, принадлежащих как Продавцу, так и третьим лицам.

5.1.9. Осуществление обратной связи, включая, но, не ограничиваясь – направлением уведомлений в адрес Пользователя / Покупателя, запросов, относительно оказания услуг, обработки запросов и заказов.

5.2. Принципы обработки информации и персональных данных, предоставленных Покупателем / Пользователем:

5.2.1. Продавец осуществляет обработку информации и персональных данных в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации;

5.2.2. Предоставлению подлежит только та информация и объем персональных данных, необходимые для осуществления целей взаимодействия сторон (пользование Сайтом и приобретение Товара и услуг);

5.2.3. Покупатель согласен, что, в целях осуществления заказа, Продавец вправе предоставлять информацию и персональные данные Покупателя третьим лицам, к таким в частности, но не ограничиваясь отнесены – служба курьерской доставки, почтовые операторы, операторы электросвязи. Передача информации и персональных данных Покупателя возможна после заключения сделки Продавца с третьими лицами, по условиям которой обязательным условием является соблюдение режима конфиденциальности в отношении предоставленной информации и персональных данных;

5.2.4. Персональные данные и информация подлежат раскрытию, предоставлению и передаче уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;

5.2.5. Персональные данные и информация, переданные в пользование Продавцу, подлежат обработке без ограничения срока, любым предусмотренным законом способом;

5.2.6. Об утрате информации и персональных данных Продавец информирует Покупателя / Пользователя. При этом стороны, в целях исключения незаконного использования информации и персональных данных Пользователя / Покупателя, предпринимают оперативные меры по устранению возникшей ситуации, убытков и последствий, вызванных данной ситуацией;

5.2.7. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации и персональных данных Покупателя / Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

 

6.ПРАВА И ОБЯЗАННОТИ СТОРОН.

6.1. Права и обязанности Пользователя / Покупателя:

6.1.1. Пользователь / Покупатель обязан предоставить Продавцу информацию, в том числе персональные данные, истребованные по форме предоставления на Сайте интернет – магазина «Одежда Детям» (при регистрации, при заказе Товара и услуг), определенные, но не ограниченные перечнем настоящих Правил. Предоставленные информация и персональные данные должны быть достоверны.

6.1.2. Пользователь / Покупатель обязан, в случае изменения содержания информации и персональных данных, информировать Продавца о наличии изменений и самостоятельно отрегулировать содержание форм заявок, регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям».

6.1.3. Пользователь / Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку информации и персональных данных.

6.1.4. Пользователь / Покупатель вправе запрашивать информацию относительно осуществления обработки и хранения информации и персональных данных.

6.2. Права и обязанности Продавца:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей взаимодействия сторон, обозначенных разделом 5 Правил.

6.2.2. Обеспечить хранение информации и персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя / Покупателя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами предоставленных информации и персональных данных Пользователя / Покупателя. Исключение для настоящего пункта является передача, предоставление информации и персональных данных третьим лицам, согласие на которое Пользователь / Покупатель предоставляет в соответствии с настоящими Правилами, выражая его посредством регистрации на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям».

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты информации и персональных данных Пользователя / Покупателя.

6.2.4. Осуществить блокирование информации и персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю / Покупателю, с момента предоставления требования о прекращении обработки информации и персональных данных от соответствующего Пользователя / Покупателя, а также, по требованию уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации, в случае выявления недостоверности информации и персональных данных или неправомерных действий.

6.2.5. Продавец вправе вносить изменения в условия Политики, уведомив о наличии изменений Покупателя / Пользователя посредством размещения сообщения на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям». Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет -магазина «Одежда Детям».

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. В случае нарушения положений Политики Продавец несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несет ответственность за распространение информации и персональных данных, в случае, если:

7.2.1. информация (в том числе и персональные данные Пользователя / Покупателя) находилась в свободном доступе (публично) до ее утраты или разглашения.

7.2.2. информация (в том числе и персональные данные) были предоставлены третьим лицам до ее получения Продавцом.

7.2.3. на разглашение информации (в том числе и персональных данных) было предоставлено разрешение Пользователя / Покупателя.

 

8. СУДЕБНЫЙ И ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРА.

 

8.1. При регистрации на Сайте интернет – магазина, оформлении заказа, Пользователь / Покупатель в безусловном порядке соглашается на условия обработки информации и персональных данных, в том числе и условия разрешения споров, возникших с Продавцом в порядке взаимодействия.

8.2. Первым и обязательным к исполнению этапом разрешения спора является направление претензии в адрес Продавца. Претензия должна быть сформирована письменно, с подписью предъявителя требования, и направлена в адрес Продавца (формат pdf.) посредством электронной почты.

8.3. Срок рассмотрения Претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней. Течение срока начинается со следующего дня предъявления требования.

8.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Пользователь / Покупатель вправе адресовать свои требования в суд, в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации.