Условия соглашения

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Оферта)

    Настоящий документ сформирован в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ») и является предложением Индивидуального предпринимателя Цветкова Михаила Евгеньевича, зарегистрированный за основным государственным номером 314774621700599 МЕЖРАЙОННОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 46 ПО Г. МОСКВЕ 05.08.2014 года, владелец Сайта интернет - магазина «Одежда Детям», в адрес любого физического лица, которым ИП Цветков М.Е. выражает намерение о заключении сделки – Договора купли-продажи Товара, представленного на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям». Существенные условия Договора купли-продажи (далее по тексту – «Договор») определены в разделах настоящей Оферты.

    Оформляя заказ на покупку Товара, Покупатель выражает согласие на осуществление сделки в соответствии и на условиях положений настоящей Оферты. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оформление заказа Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что равносильно заключению Договора на условиях, определенных в тексте настоящей Оферты.

   Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора купли-продажи Товара.

   Оформляя заказ на приобретение Товара Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей Оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте заказ Товара является подтверждением сделки между Продавцом и Покупателем – Договора купли-продажи Товара.

    К отношениям, возникшим между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее по тексту – «Закон «О защите прав потребителей»), Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее по тексту – «Постановление») и иные правовые акты, регулирующие область отношений сторон.

   Покупатель согласен, что Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке, уведомив о наличии изменений посредством размещения сообщения на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям»; текст Оферты размещен в свободном доступе на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям» - Покупатель самостоятельно контролирует наличие изменений в Оферте. Все изменения и положения Оферты вступают в силу с момента опубликования на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям».

  

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Продавец – индивидуальный предприниматель, реализующий товар дистанционным способом. Продавцом по Договору является Индивидуальный предприниматель Цветков Михаил Евгеньевич (ОГРНИП …), адрес места нахождения: …

Покупатель – физическое лицо, намерения которого ограничены приобретением Товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель принимает (акцептирует) условия настоящей Оферты как существенные условия Договора купли-продажи.

Пользователь – лицо, осуществляющее посещение и пользование Сайтом интернет - магазина «Одежда Детям» посредством сети интернет.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты как существенные условия Договора купли – продажи.

Дистанционный способ продажи товара – продажа Товара по Договору купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах интернет – магазина «Одежда Детям».

Сайт – сетевой ресурс, на котором расположен интернет-магазин «Одежда Детям» (odezhda-detjam.com).

Интернет – магазин – официальный интернет-магазин Продавца «Одежда Детям», расположенный по интернет – адресу odezhda-detjam.com. В рамках настоящей Оферты термин интернет-магазин и магазин по тексту имеют равнозначное значение.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе сайта Продавца.

Заказ – оформленный Покупателем на сайте Продавца запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на сайте Продавца, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

 Формулировка основных понятий и определений, указанных в тексте пункта, соответствуют формулировке понятий и определений, перечисленных в Федеральном законе «О защите прав потребителей» (далее по тексту - «ФЗ «О защите прав потребителей»), Гражданском кодексе Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ»).

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. По условиям сделки одна сторона – Продавец, осуществляет продажу Товара, а другая сторона – Покупатель, приобретает Товар на условиях и в соответствии с настоящей Офертой.

2.2. Реализация Товара осуществляется дистанционным способом продажи товара.

2.3. Товар, предложенный к реализации в рамках настоящей Оферты, представлен в каталоге на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям», раздел odezhda-detjam.com.

 

3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ.

3.1. Заключению сделки между Покупателем и Продавцом предшествует этапы регистрации и оформления заказа.

3.2. Регистрации Покупателя осуществляется на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям», посредством заполнения соответствующей формы в разделе odezhda-detjam.com/create-account/

  1. При регистрации Покупатель предоставляет Продавцу информацию, определяемую законодательством РФ как «конфиденциальная», в том числе сведения о персональных данных. Заполняя форму при регистрации, Покупатель соглашается с Политикой Продавца в отношении обработки информации и персональных данных покупателя и пользователя, размещенной на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям» в разделе odezhda-detjam.com/confidentials.html
  2. Приобретение Товара на Сайте допустимо без прохождения этапа регистрации.
  3. Покупатель, заполняя форму регистрации на Сайте, несет ответственность за достоверность предоставленной в рамках формы информации. Продавец не несет ответственность за точность и правильность сведений, предоставленных Покупателем.
  4. Покупатель согласен, что логин и пароль, указанный им при регистрации на Сайте, является индивидуальным и не подлежит распространению в адрес третьих лиц. При утере индивидуальных данных (логин и пароль) Покупатель сообщает Продавцу по адресу эл. почты info@odezhda-detjam.com, по телефону +7-495-769-03-00 или посредством сервиса «обратная связь».

В случае возникновения указанных обстоятельств, Продавец блокирует вход в личный кабинет Покупателя, утерянные логин и пароль подлежат сбросу, а вход в личный кабинет Покупателя фиксируется новыми индивидуальными данными, которые Продавец сообщает Покупателю способом, идентичным уведомлению об утере индивидуальных данных.

3.3.  

  1. По окончанию выбора Товара Покупатель оформляет заказ, путем заполнения формы на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям» в разделе odezhda-detjam.com/checkout/

Для должного оформления заказа Покупатель заполняет все поля бланка заказа. Данные, предоставленные Покупателем, соответствуют действительности, Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

3.4. Покупатель, в случае невозможности оформления заказа доступным на сайте способом, вправе оформить заказ путем осуществления телефонного звонка в адрес Покупателя, на номер, обозначенный на Сайте как официальный телефон Продавца. В таком случае Покупатель передает информацию, в том числе конфиденциальную (персональные данные) сотруднику ИП Цветкова М.Е., его представителю.

Идентификационные данные (номер заказа) предоставляются Покупателю после оформления заказа в процессе переговоров. Покупатель обязан зафиксировать предоставленные Продавцом идентификационные данные, для дальнейшего получения Товара.

3.5. После оформления заказа, Покупатель получает информацию от Продавца о корректности ввода данных, а также, о наличии Товара в собственности Продавца, о сроке, порядке и услугах предоставления Товара в адрес Покупателя и способах оплаты Товара.

Информация предоставляется Покупателю, аналогично способу оформления заказа – в личном кабинете, по телефонной связи.

Продавец присваивает номер заказу и сообщает его Покупателю – номер заказа является индивидуальным и не подлежит разглашению.

3.6. За 2 (два) часа до назначенного периода передачи Товара, Продавец связывается с Покупателем для подтверждения актуальности заказа.

Продавец вправе в одностороннем порядке аннулировать заказ, в случае если не удается связаться с Покупателем в срок – за 30 (тридцать) минут до назначенного периода передачи Товара. Продавец информирует Покупателя о снятии заказа с исполнения посредством направления сообщения в личный кабинет или на телефонный номер Покупателя.

3.7. Покупатель вправе отменить/изменить заказ, уведомив об этом Продавца в срок – не позднее 2 (двух) часов до установленного периода передачи Товара, способом аналогичным формированию заказа. В случае уведомления в срок, позднее указанного, Покупатель оплачивает стоимость понесенных Продавцом в связи с исполнением заказа расходов, в том числе стоимость доставки Товара.

 

  1. В случае, если заказ Покупателя содержал объем и разновидность Товара, отличного от обычно предоставляемого в рамках деятельности Покупателя – то есть, по настоянию Покупателя Продавец предоставил к реализации Товар, отличного от содержащегося в Каталоге, так называемый «Индивидуальный заказ», Покупатель возмещает фактические затраты Продавцу – стоимость транспортировки Индивидуального заказа в адрес Продавца от изготовителя,  а так же обязуется выплатить штраф за отказ от исполнения Индивидуального заказа – 20 (двадцать) % от стоимости цены заказа.

Срок удовлетворения требования Продавца в таком случае составляет 5 (пять) банковских дней, с момента его предъявления. Требование считается заявленным к исполнению с момента размещения его в личном кабинете Покупателя / предоставления сообщения на телефонный номер Покупателя (указанный при оформлении заказа) / оповещения посредством телефонного звонка на телефонный номер, указанный при оформлении заказа.

 

4. ТОВАР.

4.1. Покупатель знакомится с Товаром Продавца, посредством осмотра Каталога Товара, расположенного на Сайте интернет - магазина «Одежда Детям» в разделе odezhda-detjam.com

4.2. Каждая позиция Товара в Каталоге Товаров содержит описание, в том числе:

  1. Наименование Товара
  2. Состав
  3. Описание (особенности)
  4. Страна-изготовитель
  5. Наименование бренда
  6. Комплектация
  7. Сезонность
  8. Половая принадлежность Товара
  9. Артикул
  10. Размерный ряд
  11. Сведения о сертификатах
  12. Сведения о наличии Товара
  13.  Иное.

4.3. Качество Товара (его упаковки), представленного в Каталоге на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям» соответствует Техническим регламентам, ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

4.4. Фотографии, отображающие Товар в Каталоге, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от внешнего вида Товара в действительности. Сопровождающее Товар описание не является исчерпывающей. В целях уточнения и подтверждения информации о Товаре Покупателю надлежит обратиться в адрес Продавца за получением уточняющей информации – при заполнении заказа, посредством направления сообщения на адрес электронной почты или посредством осуществления звонка на телефонный номер, обозначенный на Сайте как официальный телефон Продавца.

 

5. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.

5.1. Стоимость заказа формируется путем сложения цены Товара и стоимости услуг по доставке Товара.

Стоимость заказа не включает комиссию банков и платежных систем. Комиссию Покупатель оплачивает сам и за свой счет. Узнать комиссию можно при оплате стоимости заказа.

5.2. Покупатель осведомлен и согласен, что стоимость услуг по доставке Товара является отдельной составляющей стоимости заказа и не расценивается как стоимость (цена) Товара.

5.3. Цена Товара.

  1. Цена Товара на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям» указывается в рублях Российской Федерации.
  2. Продавец вправе регулировать цену товара, уменьшая и увеличивая ее. При этом, регулирование цены Товара не меняет цену Товара, входящего в состав заказа на исполнении.

5.4. Стоимость доставки Товара.

  1. Стоимость доставки Товара является составной частью стоимости заказа, и подлежит указанию при формировании заказа.
  2. Стоимость доставки Товара формируется исходя из объема заявленного к доставке Товара, способа его доставки и расстояния до пункта передачи его Покупателю.
  3. Стоимость доставки Товара указывается в российских рублях.

5.5. Покупатель вправе отказаться от услуги доставки Товара и осуществить вывоз Товара из пункта назначения своими силами, о чем информирует Продавца при заполнении заказа, в любом случае не позднее 2 (двух) часов до согласованного момента передачи Товара от Продавца к Покупателю.

5.6. В случае отказа Покупателя от услуги доставки Товара стоимость заказа подлежит корректировке – в части исключения стоимости услуги по доставке Товара.

5.7. Договор считается заключенным с момента формирования заказа. Для денежного расчета для Покупателя предусмотрена пост оплата.

5.8. Оплата заказа производится Покупателем по получению Товара. Продавец предусматривает несколько способов оплаты:

  1. расчет посредством передачи наличных денежных средств
  2. безналичный расчет:

5.8.2.1. расчет посредством POS-терминала;

5.8.2.2. расчет посредством технологии дистанционного банковского обслуживания (система «Клиент-банк», Банк-Клиент, Интернет-Клиент, система «Телефон-банк»).

5.9. Продавец оповещает, а Покупатель согласен, с тем что курьер, или иное лицо, осуществляющее передачу Товара обладает правом на принятие денежных средств от Покупателя, любым из перечисленных Продавцом способов оплаты.

5.10. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

    В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

    Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу Продавца, предоставить к ознакомлению паспорт владельца банковской карты, или копию двух страниц паспорта - разворота с фотографией. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем или наличия сомнений в их подлинности.

 

6. ОБРАБОТКА ЗАКАЗА. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ТОВАРА.

6.1. Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю.

6.2. Продавец предусматривает следующие способы доставки Товара:

  1. доставка курьером
  2. доставка почтой.

6.3. Покупатель вправе отказаться от доставки и забрать Товар самостоятельно. О желании самостоятельно забрать Товар Покупатель сообщает при оформлении заказа. Адрес пункта выдачи товара Продавец сообщает Покупателю после его заявления об отказе в услуге доставки.

6.4. Территория доставки Товаров не ограничена пределами Российской Федерации, но не включает в себя каждый населенный пункт. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, в случае нахождения пункта передачи на территории, куда доставка Продавцом не осуществляется.

6.5. Продавец предполагает возможные задержки в доставке по причине возникновения непредвиденных обстоятельств (форс-мажор). О наличии таких обстоятельств Продавец информирует Покупателя, способом, аналогичным оформлению заказа.

6.6. Продавцом оговорено, а Покупатель согласен с тем, что лицо, осуществляющее доставку Товара в адрес Покупателя обладает правом на осуществление подобного рода услуг.

6.7. Заказ вручается лично Покупателю либо иному лицу, указанному в Покупателем при заказе как представитель. Продавец, а ровно, как и его представитель, вправе запросить документы, удостоверяющие личность представителя Покупателя, а также вправе запросить информацию о номере заказа Покупателя, присвоенного ему Продавцом при оформлении заказа.

6.8. При доставке Товара, Получатель обязан принять Товар в согласованных месте и времени.

6.9. Срок доставки Товара формируется исходя из территориальной отдаленности места нахождения Продавца и места, заявленного Покупателем в качестве места передачи Товара. В любом случае срок доставки Товара не превышает более 5 (пяти) дней – посредством курьерской службы.

     Срок доставки Товара посредством услуг почты России не подпадает под контроль Продавца, последний не правомочен регулировать данный срок.

6.10. После оформления, заказ подлежит обработке Продавцом. Срок такой обработки составляет от 1 (одного) до 3 (трех) дней, по прошествии которого Продавец информирует о готовности исполнить заказ Покупателя и о существенных условиях его исполнения (п. 3.5.).

6.11. Право собственности на Товар переходит Покупателю после его оплаты в полном объеме, в момент передачи Товара.

6.12. Заказ считается исполненным с момента передачи его Покупателю. Обязанность Продавца считается исполненной в момент вручения Товара в месте передачи Товара Покупателю (его представителю), о чем стороны подписывают документы при передаче Товара.

6.13. В случае заявления Покупателя о самовывозе обязательство Продавца по предоставлению Товара считается исполненным с момента направления уведомления о нахождении Товара в месте выдачи. Уведомление подлежит предоставлению в адрес Покупателя способом, аналогичным способу формирования заказа.

6.14. Продавцом оговорено, и Покупатель согласен, что срок для самовывоза составляет – 3 (три) дня с момента направления уведомления. В случае отсутствия Покупателя в центре выдачи более указанного срока, заказ аннулируется Продавцом.

    В случае неоднократного (более 1 (одного) раза) выявления подобных ситуаций, при последующих заказах Продавец вправе отказать Покупателю в заключении сделки.

6.15. Риск случайной гибели Товара.

  1. До момента передачи Товара и его оплаты Товар находится в собственности Продавца, что означает что риск случайной гибели Товара, а также его порчи, лежит на Продавце.
  2. С момента передачи Товара от Продавца Покупателю все риски его утраты и порчи несет Покупатель.

6.16. При получении заказа, его передачи Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии Продавца (его представителя) для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель фиксирует факт отсутствия претензий в документе Продавца. Второй экземпляр указанного документа остается у Покупателя.

6.17. В случае выявления недостатков Товара при его передаче, Продавцом и Покупателем составляется Акт, текстом которого стороны Акта подтверждают наличие брака, или иных претензий к качеству. Покупатель вправе отказаться от заказа по причине предоставления Товара ненадлежащего качества – в этом случае заказ считается аннулированным.

6.18. В случае выявления недостатков Товара при получении его по почте, Покупатель оформляет возврат Товара односторонним Актом и, прилагая данный Акт к письму, возвращает Товар в адрес Продавца посредством услуг почтовой связи. В данном случае возврат Товара осуществляется за счет Продавца.

6.19. Покупатель и Продавец договорились, что время нахождения Продавца на адресе передачи Товара Покупателю не превышает 15 (пятнадцать) минут.

 

7. УСЛОВИЯ ОБ АКЦИЯХ И СКИДКАХ.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

8.1. Продавец не несет ответственность за содержание, рекламу и информацию, предоставляемую сайтами, ссылки на которые находятся на Сайте интернет-магазина «Одежда Детям».

8.2. Продавец исключает возмещение:

  1. ущерба, за пределами 3 – х лет, с момента передачи Товара.
  2. упущенной выгоды.
  3. Неустойки
  4. процентов по 395 статье Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.3. В случае возникновения споров стороны урегулируют спор посредством переговоров, претензионных обращений.

      Претензия подлежит направлению на адрес электронной почты Продавца, на почтовый адрес Продавца.

      В случае предъявлении Претензии в адрес Покупателя – претензия направляется по адресу, указанному при регистрации (в том числе и электронному).

       Срок ответа на Претензию составляет 7 (семь) дней.

8.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, он передается на разрешение в суд.

 

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ.

9.1. Продавец информирует, а Покупатель согласен, что Продавец вправе переуступить права и обязанности третьим лицам в порядке отчуждения, или по иным основаниям.

9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА.

Наименование:         ИП «Цветков М.Е.»

ИНН:                         773124130185

ОГРНИП:                  314774621700599

Телефон:                    +7 (495) 769-03-00

Электронная почта: info@odezhda-detjam.com